航空总医院开展国际盲人节公益活动飞华健康网

10月15日是第31届“国际盲人节”，航空总医院积极响应北京市残联号召，开展了“走进盲人，服务盲人”的主题公益活动。

“今年国际盲人节的主题是‘走进盲人、服务盲人’，医院作为一个与特殊群体联系紧密的大型服务行业，我们认为有义务和责任力所能及、设身处地地关爱盲人朋友，给予他们医院和医务工作者真诚的帮助，同时也希望将品质服务惠及更多百姓。所以我们在盲人节当天组织开展了志愿者就医引导、专家义诊及钢琴志愿者演奏活动。”航空总医院院长高国兰对记者说。

志愿者：愿意长期为患者做实事

小刘是航空总医院的实习医生，当她看到医院招募就医引导志愿者的公告后，就第一时间报了名。“今年是医院的品质服务年，我愿意用实际行动多为患者做些实事儿。”她一边帮助视力残疾患者办理就诊卡，一边对记者说。

像小刘这样的志愿者，医院还有很多。从盲人踏入门诊大厅到最终交费取药，就诊的各个环节都有志愿团队成员全程义务陪同，这已纳入航空总医院长效服务机制。据高国兰院长介绍，医院同时还为残障人士开辟了绿色就医通道，设专人专岗为特殊人群就医提供就医咨询讲解，协助办理就诊卡，填写病历卡，在国际盲人节当日，所有来院就诊的眼疾患者都享受免挂号费和免费办理就诊卡的优惠。此外，医院还计划在即将上线的自助挂号机上让志愿者们帮助盲人患者进行操作。

除免费就医引导的义务服务外，航空总医院现正拟定视力残疾患者就医延伸服务方案。“我们会对每一位盲人患者进行追踪服务，对有特殊需求者，我们会根据患者情况，提供必要的个性化服务。”航空总医院党委书记王文标在采访中这样告诉记者。

患者：这里的医生检查细、服务好

国际盲人节活动当日，不仅视力残疾患者享有相关费用减免及全程导医服务，普通患者也能在航空总医院门诊大厅与多科室专家面对面，寻医问药，医院组织眼科、耳鼻喉科、心身医学科、心血管内科、神经内科和中医科等六个科室的专家为广大患者提供义诊服务。

“本来是陪老伴儿来拿药，没想到赶上这么好的活动，顺便做了眼科检查，这里的医生服务态度好，检查也细致。”王奶奶笑着说。视力检测灯箱前，一位眼科医生为小朋友检查视力后，正耐心地给他讲解正确的读书写字姿势。

据专家介绍，我国每年会出现新盲人约45万，低视力患者135万，即约每分钟就会出现1个盲人，3个低视力患者。如不采取有力措施，到2020年我国视力残疾人数将为现在的4倍。“我们通过义诊，一方面为患者提供健康咨询，另一方面也希望向更多的人普及眼科知识。今天是国际盲人节，我们在号召大家关爱盲人、支持盲人的同时也要向广大群众宣传用眼知识，呼吁科学爱眼，爱护他人要首先从关爱自己做起。”航空总医院眼科主任辛志坤这样说。

陈燕：我们不只需要帮助，更希望回馈社会

在志愿者的陪同下，北京市东城区盲人协会主席、中国第一位女盲人钢琴调律师陈燕来到了门诊大厅。导盲犬珍妮轻车熟路地带领她坐到钢琴前，陈燕为患者弹起了动人的乐曲，这是她作为医院钢琴志愿者以来再次登台演出。伴着悠扬的钢琴声，义诊区的各位专家认真解答着前来咨询的患者的提问。徜徉在舒适的就诊环境中，医患之间亲切的交流构成了一幅和谐美好的画面。

“这是继航空总医院成为国内首家允许导盲犬进入的医院后，院方为视力残疾特殊群体办的又一实事。”陈燕这样对记者夸赞。原来，航空总医院多年来关注特殊群体的健康及就医便利。2012年3月，在陈燕携带导盲犬就医，四处碰壁、心存顾虑之时，航空总医院从患者角度出发，开通全程绿色就医通道，专人陪同，一站式服务，为陈燕和其他携带导盲犬的患者提供了多种便利服务。两年多来，在医院获得的精心照顾和舒适就医体验使陈燕深受感动，发自内心的夸奖不禁溢于言表。

陈燕表示，“作为盲人，我们不仅需要别人帮助，也希望通过自己的方式表达感激，回馈社会。”她坚持每次来航空总医院看病时，为患者进行钢琴演奏。“当然，我们也希望通过自身的努力，在为患者带来音乐享受的同时，激励他们克服困难、永不言弃。”陈燕补充到。

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