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义乌检验检疫局服务企业促进外贸侧记

发布时间:2020-02-21 19:09:04 阅读: 来源:起重钳厂家

让服务成为一种品牌

———义乌检验检疫局服务企业促进外贸侧记

贾英

核心提示义乌市政府将义乌检验检疫局领导列为义乌市市长办公会议固定出席人员,参与地方重大决策。是什么让义乌检验检疫局赢得地方政府的信赖,获得兄弟部门的认可?这与他们“立足本职,服务地方,在助推地方经济发展中不断实现检验检疫事业的自我发展和跨越”的宗旨是分不开的。他们通过自己的努力,让服务成为一种品牌。

日前,浙江义乌市政府有关领导召集海关、检验检疫、技术监督、外贸局、市场发展局、市场主办单位、电器行业协会七个部门召开紧急协调会,就义乌检验检疫局上报的质量情况报告反映的问题进行集体办公,并要求每个单位提出“提高电器和市场商品质量”的书面建议和对策。义乌市政府还将义乌检验检疫局领导列为义乌市市长办公会议固定出席人员,参与地方重大决策。

能够赢得地方政府的信赖,获得兄弟部门的认可,这与义乌检验检疫局多年来秉承“立足本职,服务地方,在助推地方经济发展中不断实现检验检疫事业的自我发展和跨越”的宗旨是分不开的。2010年,义乌检验检疫局以“服务进万企”活动为契机,将工作中收集到的各类情况、问题、建议措施,定期向市政府、监管部门、企业报送,共寄发各类质量情况报告20期、编发检验检疫警示通报21期、刊发小商品技术性贸易措施动态6期等,为地方政府、兄弟部门、企业决策和调整发展战略都发挥了重要作用。

“欧盟新规定对你们企业影响大不大,如何有效规避存在的风险?”“企业如何进行产品质量把关?”“对验厂有何心得?”“企业对留住人才有什么好的措施?”等等,2010年9月17日14时,义乌几大玩具企业“巨头”聚集在浙江超其特玩具有限公司,开展“质量提升对比”活动,大家直奔主题,抛出的每个问题都直指企业生存和发展的“核心”。

活动结束后,义乌市东顺玩具有限公司负责人王俊民感慨地说:“义乌玩具工厂彼此离得都不远,却一直‘老死不相往来’。这次义乌检验检疫局给我们创造了一次难得的交流学习机会,收获很大。以后我们要以此为契机,加强沟通和学习,互相取长补短,共同来提升产品质量,促进义乌玩具产业更好地发展。”

“质量提升比对”活动是国家质检总局“服务进万企”活动的一项重要内容,义乌检验检疫局根据产业特点,举办三场类似活动,让效果看得见、摸得着。

2010年7月至12月,义乌日日高塑胶玩具有限公司出口呈现了良好的发展势头,批次、金额比上年同期分别增长31.58%和12.76%。然而7月份之前,“日日高”玩具并没有现在的风光,多批货物连续因为阻燃项目检测不合格,不能如期出货。

2010年6月20日,义乌检验检疫局技术专家及时地走进了义乌日日高塑胶制品有限公司,深入车间现场,与企业负责人、技术骨干开展座谈,对企业产品质量安全控制情况进行全面“会诊”,针对阻燃项目不合格问题,义乌检验检疫局技术专家对其开出了整改“良方”。玩具的表面接触面积越大,阻燃效果相对好;对于尺寸体积较小产品,从调整形状、和结构,改良模具入手,提高玩具表面接触面积,从而有效地提高阻燃项目达标率;高标油的原料由于黏性大,阻燃性能会有很大程度的改善。

一个在技术层面的小小改革,实现了企业产品质的飞跃。通过改良,7月份以来的“日日高”玩具阻燃项目检测合格达率有了明显提升,达标率在98%以上。

为了帮助更多企业解决类似的问题,义乌检验检疫局召集了辖区内与“日日高”生产同类产品的7家企业,进行了集中指导与培训。

在“技术会诊”活动中,义乌检验检疫局帮助企业解决技术、工艺困难10多个,涉及食品、饰品、玩具等5个行业、20多家企业。

日前,在义乌检验检疫局实验室内,记者看到了这样一幕。实验室人员从培养基的培养、无菌操作,到试剂添加顺序、操作手法,对义乌美时化妆品有限公司的实验室人员进行面对面演示和讲解。经过半个多月的现场学习,义乌美时化妆品有限公司的检测人员表示,平时虽然严格按照仪器说明书和试剂说明书操作,但在实验过程中,同一份样品,会测出不一样的结果。

这是义乌检验检疫局“实验室开放月”活动的一个延续,自2010年9月以来,为了帮助企业提高自检自控能力,义乌检验检疫局积极开展免费培训活动,受到了企业的广泛欢迎。为了能够让更多的企业从中受惠,义乌检验检疫局发挥技术和科研优势,进一步延长了活动时间,共开展了10期培训活动,每期安排两名企业技术人员参与到实验室日常工作中,采取实际操作和理论学习相结合的方式,由义乌检验检疫局实验室工作人员“一对一”地进行辅导。同时,在日常培训过程中,实验室人员针对不同企业需求,不定期的进行专业检测、实验室认证认可知识培训,帮助企业规范实验室管理。截至目前,共为12家出口企业培训检测人员16名。

通过一系列有效措施,义乌检验检疫局的“服务进万企”活动,不再停留在“文件”、“方案”、“展板”上,更赋予了活动实实在在的内涵与意义。

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