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办证受理能力提高15倍

发布时间:2020-02-21 19:05:17 阅读: 来源:起重钳厂家

办证受理能力提高1.5倍

网上“全预约”后,出入境业务办理改变了以前无序、不可控的状态。由于网上已经事先预约好办证时间,申请人按时前往,也避免了市民无谓的排队等候。市公安局出入境管理处副处长钟冬红表示,一直以来,原特区内的几个办证大厅的预约量始终比较大,最“空闲时”也一般要预约到3天以后。

网上“全预约”后,出入境业务办理改变了以前无序、不可控的状态。图为福田公安行政服务中心,不少市民正在办理出入境业务。(资料图片)深圳商报记者 肖兵峰 摄

深圳商报记者 黄顺

公安出入境业务网上“全预约”已施行两个月,警方业务受理能力增加1.5倍。即使面临圣诞、元旦办证人数“井喷”,但出入境部门通过提升警务模式,依旧保证将预约时间控制在7天之内。有市民反映,之前对“全预约”不理解,持观望态度,“现在看来还不错”。据市公安局负责人称,这是警方服务改革带来的红利。

两个月预约量突破40万

据市公安局出入境管理处副处长钟冬红介绍,从10月1日网上“全预约”开始截至昨日,我市警方出入境部门共受理市民网上预约业务量超过40万人次。这个数字意味着,全市出入境窗口平均每天的受理量达到9600人次。而“全预约”之前,每天仅为4000人次。可以说,目前出入境部门的业务受理能力大大提升,比以往增加了近1.5倍。

“网上‘全预约’后,出入境业务办理改变了以前无序、不可控的状态,达到了预期的便民、有序、高效的效果。”钟冬红告诉记者,“从某种程度上讲,我们打造了一个‘全新的出入境’。”

钟冬红分析,出入境办证窗口之所以能在未增加警力的前提下,大幅提升业务量,是因为市民通过“全预约”,事先已在网上填写好了材料。警方的电脑系统提前对材料进行审核,减少了以往在窗口录入、预审的环节,大大缩短了申请人窗口办理的时间。

同时,由于网上已经事先预约好办证时间,申请人按时前往,也避免了市民无谓的排队等候。

办证“井喷”平稳过渡

按照以往经验,近期临近圣诞节、元旦和春节,出入境业务申请量历来都是一年中最为“井喷”的时段。

记者昨日登录深圳市公安局出入境便民网,点开“办证大厅预约申请”一栏发现,梅林、罗湖、福田、南山、宝安办证大厅最早能够预约的时间为下周三,龙华为下周二,此外,龙岗、坪山、盐田、大鹏等大厅则相对较空,能够预约到第二天甚至当天。这意味着,警方之前向市民承诺的“网上预约时间控制在一周之内”并未食言。

市公安局出入境管理处副处长钟冬红表示,一直以来,原特区内的几个办证大厅的预约量始终比较大,最“空闲时”也一般要预约到3天以后。尤其是最近圣诞、元旦来临,预约量陡增。为此,出入境部门及时升级了勤务模式,增加窗口和警力,将预约时间保证在7天之内。

“目前大多数出入境业务在全市除市公安局办证大厅外,其余各个办证大厅均可办理。”钟冬红说,“因此还希望市民能够分流,选择去业务量相对较小、预约时间较短的大厅办理。”

不要“蒙查查”直接前往

尽管经过前期宣传,绝大部分市民已经知道办理出入境业务需要网上“全预约”,但记者了解到,实际上还有少数市民会“蒙查查”不经预约直接前往大厅办理业务。对这部分市民,各大厅工作人员一般都会进行解释,并帮助他们进行现场预约。

一般来讲,由于办证大厅会有提前预约的市民因事临时取消,因此,现场预约往往会出现“惊喜”,让这些直接前往办理的市民马上能够办理。此外,工作人员还会帮助这部门申请人到其他办证大厅预约,尽量选择人数较少、预约时间较短的,让他们择日前往。

据钟冬红介绍,一旦未预约前往的申请人对上面几种办法均不接受,可以选择在大厅等候。但根据预约优先原则,如果当天预约人全部前来办理,那么,警方无法保证上述申请人当天能够顺利办证。

对一些年龄较大不会上网或没有上网条件的市民,目前,警方已经发动和委托社区警务室、工作站、物业公司、股份公司和大型企业进行宣传,并帮助预约。“目前来讲效果不错,警方对他们表示衷心感谢。”

三个方面提醒申请人

从网上“全预约”运行两个月的情况看,钟冬红提醒市民注意以下三个方面。

第一,“网上预约”和“网上申请”不一样。像深户居民港澳通行证再签注等业务,完全可在网上直接申请办理,不用预约前往大厅。但很多申请人没有区分开来,还是进行“网上预约”,浪费了一些当日办证的预约指标和资源。

第二,符合急事急办条件的市民、65周岁以上的老人、孕妇或行动不便的人,可以直接前往全市任一办证大厅办理业务,走绿色通道,无需预约和排队。其中,“急事急办”的情形包括需出国境治疗危重疾病或探望危重病人的;需出国境参加葬礼或处理亲属后事的;前往国入境许可证或签证有效期即将届满的;需出国境参加紧急商务活动的;留学开学时间临近的。希望符合“急事急办”的申请人要事先准备好相关的证明和材料,避免白跑一趟。

第三,警方呼吁市民珍惜预约资源,一经预约,请按时办理。如果不能按预约时间办理,请及时取消。

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