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中国电子商务迈入十年卓着铛铛各走各的路

发布时间:2020-07-24 11:07:00 阅读: 来源:起重钳厂家

这个初夏里的一则人事变动让中国电子商务的第10个年头有了些寓言般的意味。

4月28日,亚马逊宣布,卓着这家从去年8月开始打上亚马逊(中国)标识的公司的总裁林水星和履行副总裁陈年双双离职,继任者是摩托罗拉亚太区原副总裁王汉华。“卓着的创业时期已结束。”陈年说。曾领跑中国电子商务的8848创始人王峻涛说:“其实,电子商务的竞争此刻才真正展开。”

一场互联网的大潮以后,全球四大互联网企业纷纭部署中国、并购中国本土网站。但到现在,在滚滚的热钱眼前,中国电子商务的从业者们重新打量起他们的合作者和投资者来。“寻觅最合适自己的投资者,而不是给钱最多的人。”阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云说。

更重要的是,他们也开始打量自己,和自己眼前的道路——它们是如此不同。

陈年不知道卓着的未来

对刚刚过去的这场人事变动,陈年说“缘由是双方的”。“亚马逊在中国化的进程中,会构成自己的看法和管理方式,只是我个人不愿意陪伴这个进程。”5月16日,陈年对记者说,“这个进程的选择是我主动的,创业时期结束了,虽然它后面的路还很长。但你问我卓着的未来,我不知道。”

天经地义,陈年与亚马逊出现了分歧,否则也不会出现今天的情况。最明显的一点是,陈年一直认同卓着成功的模式,对规模化带来的库存持疑虑和保存态度。但亚马逊恰好就是一个销售商品包罗万象的巨无霸型零售企业,在美国获得成功的亚马逊自然也想把这个模式复制到中国。

相对亚马逊的庞大范围,陈年认为卓着最初选择音像制品和图书这样的小商品是有道理的,由于国内传统产业完全没有产业链管理,没有好的供应链体系和供应商数据库。没有这些良好的中盘体系,再好的观点、再强的资本也没用。由于要实现对顾客一天到达的许诺,就要库存多达60天的货物,这种情况下要扩大销售品种,“简直就是灾害”。“现在看来卖上万种商品只能是—个理想。”陈年说。

“固然局势的变化或许会加快这个进程,但这是改变中国传统产业链的事情,不是单单—个互联网的问题。”他泄漏,“下—步或许我会自己做。”

在陈年看来,这几年来卓着走得比他想象的要好,速度要快。“卓着不缺少手段和敏锐,缺少的是电子商务时期所必须的环境和土壤。电子商务发展到现在,外部环境没有太大改变。”不过,陈年认为—切还只是刚刚开始。

在王峻涛看来,亚马逊这次换人并不是说这两个人做得不好,而是被跨国企业吞并后的中国企业必然会面临的,由于企业在不同阶段需要不同的人。乃至可以说亚马逊这次是很成功的,由于它在适合的阶段把接力棒交了出去。

“他们历来不是我的对手”

李国庆又在广州和上海各开了一个5000平方米的仓库,他还不断吞并一些行业性网站,继续贯彻“铛铛特点”的“大而全”思路。乃至在2003年铛铛的现金流量已为正的时候,这位铛铛网总裁依然控制着赢利冲动,由于“目前还是市场占有率更重要”。

“看看亚马逊就知道,必须要到达一定的范围,才有赢利的爆发;而到达一定的经营范围,靠少而精固然是做不到的。”王峻涛在他的个人博客上也持相同论调。

依托这类“大而全”的指导思想,中国电子商务B2C(企业对个人)的旗帜已交到了当当网的手中。

5月11日,李国庆“单方面”宣布与卓着近一年来的“竞争结果”:继接收8848分流后的客户后,铛铛又接收了大量卓着的客户。在他看来,这两家一直在掰腕子的个人商务,网站的比拼已告终,用李国庆的说法就是“当初铛铛没卖给亚马逊,现在也能打败卓着”。

“我1直说,在网上零售方面,卓着历来不是我的对手,我大大地超过他。”李国庆说,“但是卓着还有网下的地面销售,还有批发销售,他们的事迹是把那些加起来的。但是亚马逊不做那些,只做网上销售。他们不做那些的时候,销售额就暴露无遗了。”

支持李国庆的数据是:过去的两个季度铛铛的收支基本持平,在亚马逊收购卓着以后,铛铛的增长速度反而比历年增长的速度都高。铛铛去年的销售额是1.16亿元,预计今年的销售额将是去年的2.5倍。李国庆说:“这样的增长速度是我们历年来没有过的。”

卓着这次的人事调剂更让李国庆相信自己当时没有把铛铛卖给亚马逊的英明。在两种文化的交锋中,资本的意志起主导作用,管理程序复杂化也会引发市场应对能力的下落,结果只能是洗掉管理者。

虽然“大而全”仿佛与亚马逊有共通之处,但铛铛对亚马逊的一些做法其实不认同。

谢绝了亚马逊1亿多元的收购,至今在北京租房住的李国庆非常勤俭:“卓着的广告宣传费太高了,即便在我们月度销售额超过1500万元的时候,我们的广告支出也仅仅是8%,而卓着的广告支出有的月度超过1000万元。”

对这类非难,陈年不以为然。“卓着去年上半年忙于做并购方案,但是下半年有的月度销售额远远超过2000万元,广告支出是正常的。”离职后一直不事张扬的陈年在记者眼前否认这样的指责。

把路推开一点,再推开一点

“中国电子商务的路本来就很窄的,所以你得不断地努力,推开一点,再推开一点。亚马逊模式本身就是一个特例,所以卓着模式必定要被改变,我更关心的是它朝哪一个方向改变。”说这话的是马云。

马云认为电子商务在全球只有几个模式,一个是eBay,一个是亚马逊,还有一个是日本的乐天。“乐天就是在网上开小店,一个个店开起来,自己不管库存,不管货运,做得还很好。”——听起来这类模式与马云的淘宝网非常类似,“所以我认为卓着在中国面临着很大的挑战。B2C们一天的营业额还不如淘宝两个小店里一天的营业额。”

在马云看来,电子商务的机会和挑战是并存的,重要的是培植起电子商务的市场。“电子商务这东西就这么回事,等着政府拿出一套文件来指点?没用。”以电子商务收院为例,他假定今年在网上开店有100亿元人民币收入,能纳5亿元的税,但马云认为如果收了这5亿元的话,开店的人肯定会减少,肯定会影响到电子商务的发展。

“未来的5年、十年时间里,国家与国家之间的商业竞争就是电子商务的竞争。”马云说,“前段时间说要给电子商务网站免税,我说给我们公司免税意义不大,要给使用电子商务服务的公司免税,这才是中国经济的机会。”

与培植电子商务市场的用心一样,虽然马云一直在瞄准如何参与电子商务交易环节进行收费,但是他依然聪明地反其道而行之,宣布淘宝网在2003年7月10日以后的3年内交易全部免费。别忘了有一句老话叫“欲先取之,必先予之”。这使淘宝取得了每天3100万元的成交额,这个数字超过杭州商场—个星期的销售总额。

“收费后,我们可以让赚钱的人更赚钱。但收费仅是完善机制的一种手段,什么时候收费我们说了算。”马云说。

淘宝这样做是由于看到了eBay易趣的前车之鉴。率先实行收费模式的eBay易趣曾立即遭到客户的流失。

eBay易趣也吸取了教训。上个月,eBay易趣宣布:所有的物品登录费全部下调,不同卖法的登录费不同,竞价卖法的登录费比定价卖法低50%,其他橱窗展现费变成免费,普通店铺月租费普遍下调。优惠幅度和范围之大,是eBay易趣史无前例的举动。

坚持在收费模式与专业化道路上行进的还有王峻涛。

王峻涛很坚忍:“这5年来我一直从事的工作都没有改变,始终是电子商务。就是把你的商务活动部份或全部放在网络上做的事业。我坚持认为网络的魅力在于可以难以想象地下降商务本钱。”

王峻涛现任北京6688电子商务有限公司总裁,网站在正式投入业务运营的头1年中完成的销售额不到5000万元,但今年4月的销售额已接近1000万元。这个公司有一半的人员来自8848的团队。公司几乎不做广告。在王峻涛看来,找专业的合作伙伴比做广告好。

比如说,他现在的客户是3万多个,但是这些都是自己本身具有固定客户群的客户。“每家每一年平均吸引100个客户不难吧。也就是说,只要服务做得好,他们就可以演化成300万个客户。”数量不算惊人,但是本钱推行费用是不一样的。

“这个行业跌跌撞撞地走过来,缺少冷静、理智,基本上是被资本所左右,在现阶段谈理性发展是奢侈的。”陈年说自己比一起创业的人都退得晚,但终究也将选择自己做些事情。

王峻涛却依然坚持。他说中国不缺创业者,缺坚持的创业者;中国不缺投资人,缺在浑沌时期和创业者坚持在一起的投资人。

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