SP只是追逐利润的机器么
短信SP的强制订阅、乱收费问题引起了全社会的关注,中移动和中联通等运营商也一时成了众矢之的。 运营商们虽没有与这些违规的短信SP们合谋,但是从中却获得了实际利益。这显然是他们为人们所责问的重要原因。 事实上,在商业社会中,各方都在追逐利益,总会有一些人或一些企业靠欺诈或其他非法手段来赚钱。但是这个商业社会的主流应该是守法的、积极的。对中移动,中联通这样客户以亿计,并且由政府赋予市场垄断权的企业来说,人们显然不希望他们只是追逐利润的机器。用户会希望,运营商能在治理SP违规的行动中承担起社会责任。 而一旦运营商未能做到这一点,人们很自然就会认为运营商是“不合格”的,甚至会将违规的部分法律责任归咎到运营商身上。 IT业新事物和新技术层出不穷,当伴随新事物和新技术有不好的事情出现,而执法又缺失,运营商们如果能够主动采取行动把情况改变,比如推进执法的跟进,不但是对行业和社会的演进做出了贡献,并且对他们自己的品牌价值也有提升作用。 从长远看,执法的缺失是必须要补上的,而且要尽快补上。最近,对普通消费者最“利好”的莫过于信息产业部除了将建立短信服务商考核退出机制以外,更将大力规范和严查电信行业的“违规服务和收费”。 同时,运营商的补救工作业已开始。比如,中移动日前要求各地移动从2006年5月份开始,暂停新增所有梦网短信按条定制类业务。 在WAPPUSH业务的整顿上,中移动目前正在江西试点,规定以后任何SP进行WAPPUSH时,用户必须首先进入中移动的WAP门户,在有效拦截定制陷阱后,才能进入WAP网站的页面。 将来,除了手机彩铃,彩信外,还会有更多的各式各样的增值业务和更多种类的SP和CP,而且这些SP和CP是运营商的供应商,他们用运营商提供的基本电信服务来提供增值服务。到那时,类似今天的事情会再一次发生吗?(作者系赛迪顾问网络通信咨询事业部分析师)
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